中国と日本のマーケティングにおける拡散方法の決定的な違いとは？

近年、中国は世界最大の消費市場として注目されています。

しかし、日本とは異なる文化や習慣、規制が存在するため、成功するためには中国独自のマーケティング戦略が必要です。

本記事では、中国での拡散方法に焦点を当て、日本とは異なる点を中心に解説します。

巨大なインターネット人口とモバイル利用率

中国は世界最大規模のインターネット市場を誇り、2023年12月時点でインターネット人口は10億人を超え、モバイル利用率は9割を超えています。

これは、日本の人口の約8倍、モバイル利用率は約1.5倍に相当します。

中国の人々は情報収集、コミュニケーション、買い物など様々な用途でスマートフォンを使用しており、インターネットは中国社会に不可欠な存在となっています。

KOL（Key Opinion Leader）の影響力

KOLとは、「Key Opinion Leader」の略で中国語では「关键意见领袖」と表記されます。

日本語では「意見リーダー」と訳されますが、単なるインフルエンサーとは異なり、専門知識と影響力を持ち、特定分野のファンから信頼を得ている人物を指します。

中国では、このKOLの意見が消費者の購買行動に大きな影響を与えるとされています。

企業はターゲット層に合ったKOLを選定し、商品やサービスをPRしてもらうことで、効果的なマーケティング活動を行うことができます。

独自のSNSプラットフォーム

中国では、WeChat、Weibo、Douyin（TikTok）など、独自のSNSプラットフォームが主流です。これらのプラットフォームは、日本で利用されているSNSとは異なる機能や特徴を持っています。

WeChat

メッセージアプリ、ソーシャルメディア、決済機能などを統合した多機能プラットフォーム。
公式アカウントを通じて企業が情報発信や顧客とのコミュニケーションを行うことができます。

Weibo

X（旧Twitter）に似た短文投稿サービス。
ニュースやトレンド情報、KOLの意見などが拡散されるプラットフォームです。

Douyin（TikTok）

短尺動画投稿サービス。
音楽やダンス、ファッションなど様々なジャンルの動画が人気を集めています。

ライブコマースの普及

ライブコマースは、ライブ配信を通じて商品を紹介・販売する新しい販売形態です。中国では、2020年のライブコマース市場規模は1兆元を超え、今後も急速な成長が見込まれています。

ライブコマースは、視聴者とのリアルタイムなコミュニケーションが可能で、購買意欲を高める効果があるため、多くの企業が導入しています。

これまで見てきたように、中国と日本は文化や習慣、インターネット環境などが大きく異なるため、マーケティングにおける拡散方法にも大きな違いがあります。

情報収集方法

中国では、検索エンジンよりもSNSで情報収集する傾向があります。特に、WeChatやWeiboなどのプラットフォームで、ニュース、トレンド情報、KOLの意見などを収集するのが一般的です。

一方、日本ではGoogleなどの検索エンジンが情報収集の主要な手段となっています。SNSの口コミやレビューも参考にされますが、中国ほどの影響力はありません。

また、テレビCMなどの伝統的な広告媒体も一定の影響力を持っています。

口コミやKOLの影響力

中国では、消費者が商品購入を決定する際に、広告よりも口コミや専門家の意見を重視する傾向があります。

その背景には、以下のような理由が挙げられます。

・情報統制の影響で、消費者は公式な情報源よりも信頼できる個人からの情報を求めている。
・巨大なインターネット市場の中で、膨大な商品情報から自分に合ったものを選ぶのが困難であり、信頼できる情報源が必要。
・偽造品や粗悪品が横行しているため、信頼できる情報源から購入したいというニーズがある。

また、ライブコマースなどのリアルタイムな口コミが重視され、匿名掲示板の影響力も比較的大きいです。

日本では、消費者は公式な情報源や家族・友人などの親しい人の口コミを重視する傾向があります。また、匿名掲示板の影響力は比較的小さく、実名で書かれた口コミのほうが信頼されます。

規制の厳しさ

中国政府はインターネットを厳しく規制しており、表現内容や広告などに制限があります。例えば、政治的な話題や過度に性的な表現を含むコンテンツは禁止されています。

中国市場に進出する際は、規制を遵守する必要があります。

日本ではインターネットに対する規制は比較的緩やかです。

中国で効果的な拡散方法

ライブコマース

ライブコマースは、ライブ配信を通じて商品を紹介・販売する新しい販売形態です。
中国のライブコマース市場は世界最大規模であり、2023年には1兆8000億人民元に達すると予想されています。

ライブコマースのメリット
・商品の魅力をリアルタイムに伝えられる
・視聴者とのエンゲージメントを高められる
・購買意欲を高められる

KOLマーケティング

KOLマーケティングは、ターゲット層に合ったKOLを選定し、商品やサービスをPRしてもらうマーケティング手法です。
中国ではKOLの影響力が非常に強いため、効果的な拡散方法として注目されています。

KOLマーケティングのメリット
・信頼関係を築いたKOLからの推薦は、高い購買意欲につながる
・ターゲット層に効率的にリーチできる
・ブランドイメージの向上に効果的

KOLマーケティングの成功事例
ユニクロは、ファッション業界で大きな影響力を持つKOLを活用してライブコマースを実施。幅広い年齢層や体型のKOLを多く起用することによって、ユーザーにリアルな着用イメージやコーディネートを伝えることに成功しています。

その結果、2022年末には中国に897店舗を展開しています。
（参考：https://president.jp/articles/-/70597）

ソーシャルメディア広告

中国では、WeChatモーメント広告やWeibo広告など、ターゲティング精度の高いソーシャルメディア広告が効果的です。広告効果を最大限に高めるために、効果測定ツールなどを活用することが重要です。

ソーシャルメディア広告のメリット
・ターゲット層に効率的にリーチできる
・広告効果を測定しやすい
・クリエイティブな広告表現が可能

ソーシャルメディア広告の成功事例
花王は、中国の主要なソーシャルメディアプラットフォームであるWeChatやDouyinで、製品の魅力を伝える動画広告を展開するなど、ソーシャルメディア広告を積極的に活用して成功を収めています。

また、人気KOLとコラボした動画広告やライブコマースも活用し、大きな成果を上げています。
（参考：https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC272SY0X20C21A4000000/）

まとめ

中国市場は、情報収集方法、口コミの影響力、規制の厳しさ、スピード感など、日本とは様々な違いがあります。

これらの違いを理解し、日本とは異なるマーケティング戦略を立案することが、中国市場で成功するために重要となります。

中国市場でのマーケティング戦略を考える際には、本記事で解説した効果的な拡散方法や成功事例を参考にしてみてください。

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